• Aφού λάβουμε την αίτηση κράτησή σας θα σας αποσταλεί μια αίτηση πληρωμής.
• Προκειμένου να ολοκληρωθεί η κράτησή σας, απαιτείται προκαταβολή, η οποία θα είναι 25% του συνολικού κόστους της διαμονής σας.
• Η κατάθεση πρέπει να πληρωθεί μέσα σε 4 ημερολογιακές ημέρες από την παραλαβή της αίτησης πληρωμής. Θα κρατηθεί η διαθεσιμότητα μόνο για την εν λόγω περίοδο 4 ημερών.

• 15:00 μέχρι τις 23:00 – Αν φτάσετε νωρίς και το δωμάτιο σας είναι κενό και έτοιμο μπορείτε να μπείτε, σε αντίθετη περίπτωση, μπορούμε να φυλάξουμε ευχαρίστως τις αποσκευές σας.

• Έως τις 11:00

• Διατίθεται κρεβάτι μωρού (παρκοκρέβατο) κατόπιν αιτήματος χωρίς επιπλέον χρέωση για παιδί έως 2 ετών.

• Το υπόλοιπο της πληρωμής σας πρέπει να πληρωθεί με την άφιξη.
• Δεχόμαστε μετρητά, τραπεζική κατάθεση και Western Union.

• Ακυρώσεις θα γίνονται δεκτές μόνο μέσω email στο info@villa-ioanna.com
• Αιτήσεις ακύρωσης που γίνονται 30 ή περισσότερες ημέρες από την προγραμματισμένη ημερομηνία άφιξής σας θα είναι επιστρέφεται όλο το ποσό της προκαταβολής μείον τυχόν έξοδα τραπεζικής μεταφοράς / χρήματα.

•  Αιτήσεις ακύρωσης σε λιγότερες από 30 ημέρες δεν θα λάβουν καμία επιστροφή.
• «Μη-εμφάνιση» δεν θα λάβουν επιστροφή χρημάτων.

• Εάν για οποιονδήποτε λόγο η αναχώρησή σας είναι νωρίτερα από ότι είχε προγραμματιστεί, θα χρεωθείτε το 100% του υπόλοιπου της διαμονής. Εάν το υπόλοιπο της διαμονής είναι μικρότερο από το κόστος μιας μόνο νύχτας, θα χρεωθείτε ολόκληρη τη νύχτα.

• Το διαμέρισμά σας / studio καθαρίζονται επιμελώς πριν από την άφιξη σας, και διαθέτουν καθαρά κλινοσκεπάσματα και πετσέτες μπάνιου
• Θα παρέχουμε καθαρισμό  δωματίων με αλλαγή σε κλινοσκεπάσματα και πετσέτες για εσάς κάθε 3 ημέρες.
• Καθαρίζουμε τα διαμερίσματα και τα στούντιο κάθε 3 ημέρες.

•    Δεν δεχόμαστε κατοικίδια
•    Θα λειτουργεί αυστηρή πολιτική όπου απαγορεύεται  το κάπνισμα μέσα στα στούντιο και διαμερίσματα. Επιτρέπεται στα μπαλκόνια.
•    Ώρες κοινής ησυχίας είναι από 15:00 έως 17:30 και από 23:00 έως 07:00.